La présente politique de confidentialité explique comment Angélique Ruiperez EI collecte, utilise, protège et traite les données personnelles des Utilisateurs du site et de ses pages associées.

Elle s’applique à tous les contenus, offres gratuites (freebies), formations, pages de capture, campagnes emails et services accessibles via Systeme.io, hello@angeliqueruiperez.com, et l’ensemble de l’écosystème numérique d’Angélique Ruiperez.

1. Responsable du traitement

Angélique Ruiperez EI

Adresse : 38090 Roche, France

SIRET : 888 222 353 00011

TVA : non applicable — franchise en base de TVA (art. 293B du CGI)

Email : hello@angeliqueruiperez.com

Aucun Délégué à la Protection des Données (DPO) n’a été désigné, car non obligatoire pour cette activité.

2. Données collectées

2.1 Données personnelles volontairement fournies

Nous collectons notamment :

• nom, prénom

• adresse email

• numéro de téléphone (si fourni)

• adresse postale (en cas d’achat)

• informations de facturation

• contenu échangé dans les formulaires ou emails

• interactions avec nos contenus (clics, ouvertures, préférences)

2.2 Données collectées automatiquement

• adresse IP

• pages visitées

• durée de navigation

• type de navigateur / appareil

• cookies et identifiants de session

• données techniques fournies par Systeme.io

2.3 Données provenant de tiers

Les prestataires suivants peuvent collecter certaines données :

• Systeme.io (hébergement, emailing, paiements, tags)

• Stripe / PayPal (paiements)

• Google Analytics / Meta (si activé)

• Manychat (automations Instagram / Messenger)

Ces prestataires ont leurs propres politiques de confidentialité.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

✔️ Exécution et gestion des commandes

(inscriptions aux formations, paiements, accès aux contenus)

✔️ Envoi des emails (informations, contenus, newsletters, offres)

→ uniquement avec consentement explicite

→ désinscription possible à tout moment

✔️ Gestion de la relation client

(réponses aux demandes, support, suivi)

✔️ Amélioration du site et des contenus

(statistiques d’audience, optimisation de l’expérience utilisateur)

✔️ Respect des obligations légales

(facturation, comptabilité, lutte contre la fraude)

4. Bases légales du traitement (RGPD – art. 6)

• Consentement (art. 6.1.a)

  Inscription aux emails, téléchargements de freebies, formulaires.

  Les cases ne sont jamais précochées.

• Exécution du contrat (art. 6.1.b)

  Paiements, accès aux formations, suivi client.

• Intérêt légitime (art. 6.1.f)

  Statistiques anonymisées, sécurité du site, prévention de fraude.

• Obligation légale (art. 6.1.c)

  Conservation des factures et documents comptables pendant 10 ans.

5. Durées de conservation

• Prospects / abonnés email : 3 ans après le dernier contact

• Clients : durée de la relation commerciale + 10 ans (obligation comptable)

• Données de navigation / cookies : 13 mois maximum

• Messages, échanges, formulaires : 3 ans maximum

Les données ne sont jamais conservées au-delà de ce qui est strictement nécessaire.

6. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises uniquement à :

• Systeme.io (hébergement, email, campagnes)

• Stripe ou PayPal (paiements sécurisés)

• Services de statistiques (ex : Google Analytics)

• Manychat (pour les automatismes IG/Messenger)

Aucun autre partage n’est effectué.

Les données ne sont jamais vendues, louées ou cédées.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles :

• chiffrement et stockage sécurisé via Systeme.io

• accès restreint aux données

• protection contre les accès non autorisés

• sauvegardes régulières

• mots de passe renforcés

• authentification sur les outils sensibles

• prestataires conformes RGPD

En cas de violation de données, l’Utilisateur en sera informé conformément à la loi.

8. Transferts de données hors Union Européenne

Certains fournisseurs peuvent être situés hors UE (ex : Stripe, Meta, Google).

Dans ce cas, les transferts sont encadrés par :

• les Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission européenne

• les garanties imposées par le RGPD

9. Utilisation des cookies

Le site utilise des cookies pour :

• assurer son fonctionnement

• mesurer l’audience

• personnaliser les contenus

• améliorer les performances

L’Utilisateur peut :

• accepter

• refuser

• ou configurer les cookies depuis la bannière affichée par Systeme.io.

Les cookies non essentiels ne sont déposés qu’avec consentement explicite.

10. Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès

• droit de rectification

• droit d’effacement (droit à l’oubli)

• droit d’opposition

• droit à la portabilité

• droit à la limitation du traitement

• droit de retirer votre consentement

• droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL

Pour exercer vos droits :

📧 hello@angeliqueruiperez.com

Réponse sous 30 jours maximum.

11. Liens vers des sites tiers

Des liens peuvent renvoyer vers des sites externes (formations, réseaux sociaux, partenaires).

Angélique Ruiperez EI décline toute responsabilité concernant leurs pratiques ou politiques.

12. Modifications de la politique

La présente politique peut être mise à jour à tout moment.

La date de mise à jour sera indiquée en haut de la page.

13. Médiation

En cas de litige, vous pouvez saisir le médiateur de la consommation désigné :

👉 CNPM Médiation Consommation

Site : https://cnpm-mediation-consommation.eu

Plateforme européenne de règlement des litiges :

https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_fr

14. Contact

Pour toute question relative à cette politique :

📧 hello@angeliqueruiperez.com

📍 38090 Roche, France